Shipping policy

Orders are processed within 2–3 business days (excluding weekends and public holidays) / A rendeléseket 2–3 munkanapon belül dolgozzuk fel (hétvégék és ünnepnapok kivételével).

We ship with  FoxPost. / Szállítási partnereink: FoxPost.

Estimated delivery times: / Várható szállítási idők:

• Hungary: 2–4 business days / Magyarország: 2–4 munkanap
• EU countries: 5–10 business days / EU-országok: 5–10 munkanap
• Outside EU: 10–20 business days / EU-n kívül: 10–20 munkanap

Please note: if customisation is requested, processing time will increase. We will inform you of the estimated delivery date before production begins. / Kérjük, vegye figyelembe: egyedi rendelés esetén a feldolgozási idő megnövekedhet. A gyártás megkezdése előtt tájékoztatjuk Önt a várható szállítási határidőről.

Shipping costs are calculated at checkout. Free shipping for orders above €80. / A szállítási költséget a fizetéskor számítjuk ki. 80 € feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

All orders are carefully packed. You will receive a tracking number by email once your order has shipped. / Minden rendelést gondosan csomagolunk. Amint a rendelése feladásra került, e-mailben elküldjük Önnek a nyomkövetési számot.

Delivery times are estimates and may be delayed by factors outside our control (such as customs clearance, carrier delays, or holidays). / A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és késhetnek tőlünk független okok miatt (pl. vámkezelés, szállítmányozói késedelem, ünnepnapok).

International orders may be subject to customs duties and taxes, which are the responsibility of the customer. / A nemzetközi rendelések esetében előfordulhat vám- és adófizetési kötelezettség, amely a vásárlót terheli.

If a package is lost, damaged, or delayed, please contact us at annazyx0430@hotmail.com within 48 hours of receipt (for damages). We will work with the carrier to resolve the issue, and depending on availability, may send a replacement or issue a refund. / Ha a csomag elveszik, megsérül vagy késik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 48 órán belül a következő e-mail címen: annazyx0430@hotmail.com. A szállítmányozóval együttműködve igyekszünk megoldani a problémát, és lehetőségeinkhez mérten cserecsomagot küldünk vagy visszatérítést biztosítunk.

If the wrong address is provided or delivery fails due to customer error, reshipping costs will be charged, and original shipping fees are non-refundable. / Amennyiben a megadott cím hibás, vagy a kézbesítés a vásárló hibájából hiúsul meg, az újbóli kiszállítás költsége a vásárlót terheli, és az eredeti szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.